Equipo de mediación y soporte a las comunidades de vecinos y vecinas

Apoyo a las comunidades de propietarios

Este equipo trabaja con el fin de acercarse a los personas, conocer sus problemas y, si es posible, avanzar entre ellos. Además, también se busca promover el diálogo y la cultura de la paz entre los ciudadanos.

El objetivo máximo del equipo es la transformación social a través de la gestión alternativa de conflictos. Con objeto de conseguirlo, trabajamos 363 días en el año mañana, tarde, noche y fines de semana.    

Servicio que ofrece:   

  • Un servicio público de acceso universal y gratuito para toda la población de Santa Coloma.       
  • Rasgos distintivos: eficacia, proximidad e inmediatez.       
  • Trato equitativo e imparcial por profesionales de la mediación.       
  • Resolución de conflictos de forma personalizada, discreta y conciliadora.   

Ámbitos de actuación:       

  • Gestionar y/o ayudar a resolver conflictos vecinales a través de la mediación y técnicas basadas en el diálogo.       
  • Promover la convivencia y la buena vecindad.       
  • Mejorar la gestión, el civismo y la convivencia a los comunidades de vecinos y vecinas.

Aquest és un recurs a l’abast de tots els veïns i veïnes de Santa Coloma de Gramenet. Les demandes es poden fer arribar al Servei de Convivència de l’Ajuntament per correu electrònic, telèfon, instància o directament a les oficines de l’Equip de Mediació i Suport a les Comunitats de Propietaris.